Публичная оферта о предоставлении цифрового гайда и оказании сопутствующих услуг

1. Стороны и предмет договора

1.1. Индивидуальный предприниматель Курышев Антон Валерьевич, ИНН 583504049510, ОГРНИП 321774600398030, далее – Исполнитель, предлагает заключить договор на изложенных ниже условиях. Адрес: 141032, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 22, к. 4. Электронная почта: hello@rupor.ai. Сайт: https://rupor.ai, бот: https://t.me/ruporai_bot, приложение: https://rupor.ai/app/. Сведения о регистрации ИП и регистрирующем органе: запись в ЕГРИП от 12.07.2021, регистрирующий орган – Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве.

1.2. Заказчик приобретает цифровой гайд по созданию видео с использованием Remotion и инструментов искусственного интеллекта, а при выборе соответствующего тарифа – ответы автора, разбор работы и индивидуальную консультацию. Объём каждого заказа фиксируется до оплаты.

1.3. Гайд – готовый комплект электронных материалов: тексты, примеры, схемы, промпты и другие объекты, перечисленные в карточке продукта. Состав на дату покупки фиксируется в заказе или приложенном к нему описании. Обновления не могут уменьшать уже приобретённый объём.

1.4. Услуги «Ролики для бизнеса», ведение сети аккаунтов, автоворонки под ключ и другие индивидуальные работы не входят в предмет настоящей оферты и оформляются отдельно в порядке раздела 9. Настоящая оферта не даёт Исполнителю права автоматически списывать оплату таких работ.

1.5. Потребителем считается гражданин, приобретающий продукт для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Статус определяется фактической целью приобретения, а не одной отметкой в форме. Обязательные потребительские гарантии действуют независимо от выбранного названия договора.

1.6. Самостоятельное изучение готового справочного материала и консультации по отдельным вопросам описаны в этой оферте. Если предложение фактически является обучением по образовательной программе, до оплаты применяется договор об оказании платных образовательных услуг с программой, сроками и необходимыми сведениями об исполнителе. Само слово «гайд» не исключает применения законодательства об образовании.

2. Состав и цена

2.1. Базовый состав предложения:

Тариф	Полная цена	Состав
База	4 990 ₽	Гайд: 19 глав, включая бесплатную вводную, 17 основных и бонус; материалы и выпускаемые обновления; доступ без ограничения срока
Про	6 990 ₽	База; закрытый чат с ответами автора в течение 60 календарных дней с оплаты; один письменный разбор ролика
VIP	15 990 ₽	Про; индивидуальная консультация продолжительностью 60 минут

2.2. В цене «Про» и VIP стоимость гайда составляет 4 990 ₽; совокупная стоимость чата и разбора – 2 000 ₽. Чат и разбор составляют одну позицию заказа «сопровождение»; при отказе от её неисполненной части расчёт ведётся по пункту 7.3. Консультация в VIP стоит 9 000 ₽. Распределение не является штрафом за отказ и не отменяет обязательных оснований возврата.

2.3. Отдельная консультация приобретается по карточке заказа, в которой до оплаты указаны тема, формат, длительность, полная цена и срок проведения. Если сведения не согласованы, счёт не выставляется.

2.4. Цена выражается в рублях и включает все обязательные платежи, подлежащие включению в цену для Заказчика. Налоговый статус и указание НДС в заказе и чеке: НДС не облагается (упрощённая система налогообложения). Скидка и распределение скидки между позициями фиксируются до оплаты. Новая цена не применяется к оплаченному заказу.

2.5. В стоимость не входят подписки на сторонние нейросети, программы, оборудование, интернет и дополнительные лицензии третьих лиц. Необходимые для использования продукта требования, ограничения и ориентир дополнительных расходов показываются в бесплатной вводной и карточке продукта до оплаты. Исполнитель отвечает за достоверность предоставленного им описания совместимости.

3. Оформление и оплата

3.1. До оплаты Заказчик может прочитать оферту, состав продукта, цену, технические требования и порядок возврата. Заказчик подтверждает ознакомление отдельным действием. Акцептом оферты является оплата заказа, содержащего ссылку на конкретную редакцию оферты. Договор заключается в электронной форме в соответствии со статьями 434, 435–438 ГК РФ.

3.2. Принимается полная разовая предоплата, если индивидуальная карточка консультации прямо не устанавливает иной график. Автопродления, подписки и повторного списания по этой оферте нет. Новый период сопровождения приобретается отдельным заказом.

3.3. Платёж обрабатывается ЮKassa. Сервис «Разница» может использоваться в платёжном переходе для первоочередного предложения оплаты через СБП; это не меняет Исполнителя и цену заказа. Доступные способы оплаты видны перед подтверждением платежа. Ввод платёжных реквизитов происходит на стороне соответствующего платёжного сервиса или банка; Исполнитель не запрашивает полный номер карты и код CVC/CVV в переписке.

3.4. Кассовые чеки направляются на сообщённую до расчёта электронную почту в порядке Федерального закона № 54-ФЗ. Чеки на предоплату, её зачёт и возврат формируются в предусмотренных законом случаях. Платёжное уведомление банка не заменяет кассовый чек.

3.5. Обработка данных, необходимая для заключения и исполнения заказа либо выполнения требований закона, осуществляется на соответствующем правовом основании. Оплата и акцепт не означают согласия на рекламу, публикацию отзыва или иную необязательную обработку. Такие согласия оформляются отдельно.

4. Предоставление гайда

4.1. Доступ открывается после подтверждения успешной оплаты, как правило, автоматически. Договорный предельный срок – 24 часа после подтверждения. Заказчик получает сообщение со способом входа. При сбое нужно обратиться по hello@rupor.ai или через поддержку https://t.me/ruporai_bot; отсутствие обращения не лишает законных требований при просрочке.

4.2. Доступ к оплаченному гайду предоставляется без ограничения срока. Смена названия, домена или технической площадки не прекращает обязательств. При переносе Исполнитель сообщает новый способ входа. Если дальнейшая работа прежней площадки невозможна, Исполнитель обеспечивает сопоставимый законный способ доступа к приобретённым материалам; это не ограничивает требований Заказчика при нарушении договора.

4.3. В цену включаются обновления приобретённого гайда, которые Исполнитель выпускает. Фиксированная периодичность новых выпусков не обещается. Обязательные исправления недостатков, поддержание заявленного доступа и уже согласованные обновления не могут отменяться ссылкой на отсутствие новых выпусков.

4.4. Доступ привязан к учётной записи Заказчика. При утрате аккаунта Исполнитель помогает восстановить доступ после соразмерной проверки покупки. Скриншот чека является одним из возможных доказательств, но его отсутствие само по себе не служит основанием для отказа.

5. Сопровождение и консультации

5.1. Доступ в чат «Про» действует 60 календарных дней с оплаты. Если Исполнитель задержал выдачу доступа, срок продлевается на период задержки. Время ответа на вопросы по теме гайда – не позднее трёх рабочих дней, не считая дня поступления вопроса. Рабочими считаются дни с понедельника по пятницу, кроме нерабочих праздничных дней РФ; время – московское.

5.2. В «Про» входит один письменный разбор одного ролика. Работу можно направить в течение периода сопровождения. Исполнитель сообщает замечания и рекомендации не позднее пяти рабочих дней после получения доступной для просмотра работы и сформулированного вопроса. Направление работы в последний день сопровождения не прекращает обязанность завершить разбор. Исправление неполного или ошибочного разбора не считается новой платной услугой.

5.3. Ответы и разбор не включают изготовление ролика за Заказчика, неограниченное число проверок и удалённое управление его устройством, если это не указано в заказе. Платные дополнительные работы согласуются отдельно.

5.4. По VIP Исполнитель связывается с Заказчиком в течение суток после оплаты. Стороны согласуют время консультации; она проводится не позднее 30 календарных дней после оплаты, если Заказчик не согласовал иной срок. Для отдельной консультации действует срок, записанный в её карточке.

5.5. Консультация проводится на согласованной платформе. Запись разговора и её дальнейшее использование допускаются после отдельного согласования целей и условий с участниками. Участие в звонке само по себе не означает согласия на публикацию или обучение моделей на записи.

5.6. О переносе стороны сообщают как можно раньше. Пропуск встречи не означает автоматического оказания всей услуги и удержания всей оплаты: обстоятельства, фактическое исполнение и законные расходы оцениваются отдельно. При срыве по вине Исполнителя Заказчик вправе согласовать новую дату либо использовать законные способы защиты.

6. Использование материалов

6.1. Исполнитель предоставляет простую неисключительную лицензию на охраняемые материалы гайда на территории всего мира на весь срок действия исключительных прав, при условии сохранения договора в соответствующей части. Вознаграждение за предоставляемые права включено в стоимость гайда и составляет 4 990 ₽ с учётом уменьшения на согласованную для этой позиции скидку; дополнительный платёж за лицензию не взимается. Передача цифрового продукта и предоставление прав составляют одну позицию заказа, а не дважды оплачиваемые обязательства.

6.2. Разрешены чтение и просмотр, сохранение доступных для скачивания материалов для собственного использования, копирование и адаптация промптов и предусмотренных для этого фрагментов кода в собственных проектах. Разрешается использовать полученные знания и разрешённые заготовки для создания коммерческих роликов, в том числе для клиентов. Заказчик может передавать клиентам собственный результат с включёнными разрешёнными фрагментами, но не библиотеку исходных учебных материалов как отдельный продукт.

6.3. Не разрешены перепродажа гайда, размещение его существенных частей в открытом доступе, раздача архива, организация коллективного доступа к одному аккаунту и создание копии учебного продукта для распространения без согласия правообладателя. Ограничения не отменяют случаи свободного использования, установленные законом, и не распространяются на идеи, методы и навыки как таковые.

6.4. Права на сторонние шрифты, музыку, библиотеки, сервисы и иные внешние объекты определяются их собственными лицензиями. Гайд не передаёт права, которыми Исполнитель не располагает. Условия сторонних компонентов должны быть сообщены там, где они предоставляются.

6.5. При нарушении прав Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и использовать предусмотренные законом способы защиты. Автоматический штраф в произвольном размере договором не устанавливается. Возврат оплаты не разрешает дальнейшее распространение материалов.

7. Отказ и возврат

7.1. Потребитель вправе отказаться от цифрового гайда надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня покупки, на основании статьи 48 Единых правил в области защиты прав потребителей, утверждённых Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6. За гайд возвращается уплаченная за него сумма. Открытие главы, просмотр, скачивание или копирование сами по себе не отменяют это право. Комиссия за приём платежа из этого возврата не вычитается.

7.2. После указанного срока договор не устанавливает дополнительного безусловного возврата качественного гайда только в связи с изменением намерений Заказчика. Сохраняются требования, связанные с недостатками, недостоверным описанием, непредоставлением доступа, просрочкой и другими предусмотренными законом основаниями. Семидневный срок не является сроком для предъявления всех претензий.

7.3. Потребитель вправе отказаться от ещё не завершённых услуг сопровождения, разбора и консультации в любое время. Расчёт осуществляется по статье 32 Закона РФ № 2300-1 и применимым нормам ГК РФ: допускаются только законно учитываемое фактическое исполнение и документально подтверждённые расходы, непосредственно относящиеся к заказу. Одна и та же сумма не учитывается дважды. Исполнитель сообщает состав удержания и его доказательства. Штрафа за отказ, автоматического удержания цены всех открытых глав или общих рекламных расходов нет.

7.4. Если требования вызваны недостатком или нарушением Исполнителя, применяются специальные законные способы защиты; правила о расходах при добровольном отказе не используются для уменьшения ответственности за нарушение.

7.5. В тарифах с несколькими составляющими Заказчик указывает, от какой части отказывается. Расчёт ведётся по согласованной до оплаты цене соответствующих позиций с учётом скидки. Отказ только от консультации не прекращает оплаченное право на гайд. Если разделение обязательств невозможно без утраты цели договора, учитываются предусмотренные законом права на отказ от договора в целом.

7.6. Заявление можно направить свободным текстом на hello@rupor.ai или через https://t.me/ruporai_bot. Достаточно сведений, позволяющих найти заказ, содержания требования и контакта для ответа. Необязательны бумажное заявление, объяснение причин безусловного отказа и копия паспорта. Исполнитель вправе запросить только соразмерные сведения для проверки полномочий заявителя.

7.7. Исполнитель осуществляет причитающийся возврат не позднее семи календарных дней с получения требования. Это договорный срок, который не удлиняет более короткие обязательные сроки. Если деньги технически невозможно вернуть исходным способом, стороны согласуют законный альтернативный способ без дополнительных расходов для потребителя. Недостающие сведения запрашиваются незамедлительно; запрос не служит основанием для произвольного переноса законного срока.

7.8. При расторжении договора в части гайда прекращаются доступ и лицензия на соответствующие материалы. Заказчик прекращает их использование и удаляет сохранённые копии, кроме хранения, допускаемого законом, например доказательств для защиты прав. Возврат не ставится в зависимость от технически недоказуемого подтверждения удаления каждой копии. Ранее законно созданные самостоятельные результаты, не являющиеся копией гайда, сами по себе не подлежат изъятию.

8. Качество, ответственность, изменения

8.1. Исполнитель отвечает за соответствие продукта и услуг описанию, своевременную выдачу и предусмотренное договором сохранение доступа. Не обещается конкретный доход, число просмотров, заявок или срок освоения, если соответствующая измеримая гарантия прямо не включена в заказ. Эта оговорка не отменяет конкретных обещаний в рекламе и карточке продукта.

8.2. Сбой Telegram, хостинга или стороннего сервиса не признаётся автоматически непреодолимой силой и не освобождает Исполнителя от всех обязательств. При сбое Исполнитель сообщает о проблеме и предпринимает разумные меры для восстановления или предоставления альтернативного доступа.

8.3. Новая редакция оферты применяется к новым заказам. Изменение оплаченного состава, цены или срока возможно по соглашению сторон либо на прямо предусмотренном законом основании. Смена бренда не меняет сторону договора.

8.4. Обращения рассматриваются по контактам раздела 1. Претензионная переписка предлагается для урегулирования вопроса и не устанавливает обязательного внесудебного порядка для потребителя, если закон его не требует. Потребитель сохраняет установленное законом право выбора суда. Применяется право Российской Федерации и действующие в РФ международные нормы.

8.5. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия и не ограничивает обязательные гарантии Заказчика. Согласия на обработку персональных данных, рекламу и публикацию оформляются вне этой оферты.

9. Отдельно оформляемые услуги для бизнеса

9.1. Услуги «Ролики для бизнеса» включают создание вертикальных и горизонтальных роликов с использованием нейросетей без съёмок, пакеты роликов и ведение сети аккаунтов в социальных сетях вокруг одного бизнеса. Автоворонки под ключ могут включать автоответы на кодовые слова в комментариях, Telegram-бота или бота в MAX, сайт, подключение приёма оплаты, CRM, рассылок и звонков. Конкретный состав определяется отдельным заказом. Эти услуги, кроме пробного ролика по п. 9.4, не являются предметом оферты на гайд; общие положения настоящей оферты применяются к ним только в части, прямо включённой в отдельный договор, и с учётом обязательных требований закона.

9.2. Услуги оформляются отдельным договором или счётом-договором с согласованным техническим заданием; сдача и приёмка оформляются актом в порядке, установленном таким договором. Состав, сроки, порядок оплаты и цена согласуются на созвоне или в переписке и фиксируются до оплаты. Пробный ролик оформляется без отдельного договора по п. 9.4. Цена остальных услуг определяется индивидуально. Направление заявки или прохождение квиза не является акцептом оферты на гайд и не создаёт обязанности оплатить услуги.

9.3. Кроме пробного ролика (п. 9.4), созданные для Заказчика аккаунты, доступы к ним, ролики, исходники и другие материалы, а также бот, сайт и настроенные системы передаются Заказчику в составе, сроки и порядке, предусмотренных отдельным договором. Объём и момент перехода прав на ролики и иные материалы либо условия предоставления лицензии определяются этим договором с учётом прав третьих лиц и правил соответствующих платформ. Лицензия на гайд из раздела 6 не определяет права на результаты таких услуг.

9.4. Пробный ролик. Пробный ролик заказывается и оплачивается в Telegram-боте @ruporai_bot без отдельного договора: оплата по ссылке из бота является акцептом настоящей оферты в части пробного ролика. В пробный ролик входят: один вертикальный ролик продолжительностью до 60 секунд о бизнесе Заказчика; три варианта его начала (хука); один круг правок. Цена – 4 990 ₽, НДС не облагается. После оплаты Заказчик присылает в бот описание задачи: чем занимается бизнес, о чём ролик, для какой площадки. Исполнитель передаёт ролик файлом в том же чате в течение 5 рабочих дней после получения описания; срок продлевается на время, пока Заказчик не отвечает на уточняющие вопросы. Заказчик получает простую неисключительную лицензию на использование ролика в своих аккаунтах и в рекламе своего бизнеса без ограничения срока и территории; права на использованные в ролике материалы третьих лиц предоставляются в объёме, который допускают их правообладатели. Заказчик вправе отказаться от пробного ролика в любой момент: до начала работы возвращается вся сумма, после начала – сумма за вычетом расходов Исполнителя на уже выполненную часть, о которых Исполнитель сообщает Заказчику. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 дней после заявления. При оплате формируется чек «предоплата 100%», после передачи ролика – чек «полный расчёт».