Методология · открыто
Как мы считаем видимость бренда в нейросетях
Никаких «магических скоров»: формула, веса и источники данных — открыты, каждую цифру в отчёте можно проверить по ответам нейросетей. Нашли неточность — напишите нам: support@rupor.ai — починим или объясним.
§ 01
Откуда берутся запросы
Прогон начинается с вашего сайта, а не с готового списка ключевых слов. Поэтому запросы получаются про вашу нишу, географию и продукты — а не «универсальные» для всех подряд.
Профиль сайта
Анализируем до 8 страниц сайта и строим профиль: отрасль, продукты, география, варианты написания бренда.
Конкуренты
Находим 5–6 конкурентов по профилю. Их видимость считается в том же прогоне, теми же запросами — сравнение честное.
12 запросов · 6 сценариев
Генерируем 12 запросов — так, как реальные люди спрашивают нейросети: от «топ-10 сервисов» до «где заказать».
Редактирование
Перед запуском запросы можно править, удалять и добавлять свои — число запросов можно увеличить.
Коммерческие запросы весят больше: упоминание в ответе на «где заказать» ближе к деньгам, чем в справочном «что такое».
§ 02
Формула видимости
Visibility Score (VS) — оценка заметности бренда в ответах нейросетей по шкале 0–100. Каждый ответ размечается: какие бренды названы, в какой роли и на какой позиции.
По каждому ответу берём самое заметное упоминание вашего бренда. VS — средневзвешенное заметностей по всем ответам всех нейросетей, где вес — сценарий запроса (w из § 01), переведённое в шкалу 0–100.
«Сравнение» (w=1.2): вы — альтернатива на 2-й позиции → 0.6 × 0.85 = 0.51.
«Готовность купить» (w=1.5): главная рекомендация, 1-я позиция → 1.0 × 1.0 = 1.0.
«Информация» (w=0.7): не упомянуты → 0.
VS = (0.51·1.2 + 1.0·1.5 + 0·0.7) / (1.2+1.5+0.7) × 100 = 62
Позиция в ответе
Первый бренд в ответе получает 1.0, второй — 0.85, третий — 0.7, все дальше — 0.5. Кого нейросеть называет первым, того пользователь и запоминает.
Почему именно эти веса
«Лидер» — полный голос: прямая рекомендация. Альтернатива даёт 60% ценности — вас видят, но без «золота». Упоминание — 30%: видимость есть, влияния мало.
Воспроизводимо
Все запросы, ответы нейросетей и роли сохраняются и видны в отчёте — каждую цифру можно пересчитать вручную.
§ 03
Share of Voice и тональность
Share of Voice (SOV)
Ваша доля упоминаний среди всех брендов в ответах прогона. Если нейросети 120 раз назвали какие-то бренды и 30 из них — вы, ваш SOV = 25%. Метрика отвечает на вопрос «сколько эфира у нас, а сколько — у конкурентов».
Тональность
Отдельная шкала 0–100: 50 — нейтрально, выше — нейросети отзываются позитивно, ниже — негативно. Считается по самому заметному упоминанию в каждом ответе. Если упоминаний нет — показываем «—»: нет данных не значит «нейтрально».
Тональность намеренно не входит в VS: если бренд громко ругают — это высокая видимость и низкая тональность. Смешивать их в одну цифру — значит прятать проблему.
§ 04
Почему цифры плавают
Нейросети отвечают недетерминированно: задайте один и тот же вопрос дважды — получите два немного разных ответа. Сегодня модель назвала вас второй, завтра — четвёртой, послезавтра — снова второй.
Поэтому VS и SOV могут колебаться на несколько пунктов от прогона к прогону — это свойство канала, а не ошибка измерения. Выводы стоит делать по динамике за несколько прогонов: устойчивый рост или падение — сигнал, разовый скачок — чаще шум.
Мы не сглаживаем и не подкручиваем цифры: в отчёте — ровно то, что нейросети ответили в этом прогоне, с доказательствами.
§ 05
Частота прогонов
Видимость в нейросетях меняется медленнее позиций в поиске, поэтому частота автопроверки привязана к тарифу.
Бесплатно
1 домен, 1 ручной прогон в день. Первый прогон — без оплаты.
Старт · 4 900 ₽/мес
1 бренд, автопроверка раз в неделю.
Рост · 19 000 ₽/мес
До 3 брендов, автопроверка раз в неделю, алёрты об изменениях видимости, экспорт CSV.
Pro · 49 000 ₽/мес
Бренды без ограничений, ежедневная автопроверка, свои запросы.
Разовый Snapshot-аудит (9 000 ₽) и Enterprise (от 199 000 ₽, включая white-label) — на странице тарифов.
Лучше один честный прогон, чем десять презентаций.
Нашли неточность — напишите нам: support@rupor.ai